Retours
Vous n'êtes pas satisfait de votre produit ou vous avez autre chose en tête ? Vous avez le droit de vous rétracter jusqu'à 14 jours après réception de votre commande, sans avoir à vous justifier. Après la rétractation, vous avez encore 14 jours pour retourner votre produit. Vous recevrez alors un avoir correspondant au montant total de votre commande, frais de livraison inclus (si payés). Seuls les frais de transport de retour de votre domicile à notre magasin sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 6,95 par colis. Vous trouverez les prix exacts sur le site web de votre entreprise de transport. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit nous sera renvoyé avec tous les accessoires fournis et - si possible - dans son état et son emballage d'origine.
Pour exercer ce droit, il vous suffit de renvoyer votre produit à l'aide du formulaire de retour ci-dessous. Vous remplissez les informations et nous renvoyez le produit et le formulaire. Nous vous rembourserons alors le montant dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que nous ayons déjà reçu le produit en parfait état.
